淘寶群營銷怎么玩?

時間:2019-11-03 16:33 來源:未知 作者:小編 瀏覽: 125

2019年了,淘寶的第十七個年頭,隨著科技發展而不斷發展的網購平臺,電商們的玩法也層出不窮。差不多從去年年初開始,粉絲經濟攜大勢而來,席卷了娛樂文化產業。而在此之前,各類網紅以及kol也靠著微博等社交平臺上萬千鐵粉賺的盆滿缽滿。要細談粉絲經濟背后的社會以及心理學成因就太復雜,也不是我們要關心的問題,今天在這里主要和大家談一下,作為在社交平臺上無廣大知名度的普通電商們,如何通過淘寶群來提升用戶黏性,招來粉絲,獲取利益。

相信已經有不少店家使用了淘寶群營銷,并通過這個方法產生了 不少成交量,但也有人要問了,淘寶群到底要怎么玩?

先科普一下,什么是淘寶群?

寶群是面向會員及粉絲的一個運營,通過淘寶群,店鋪可以很直觀地觸達店鋪粉絲群體,并且結合群內豐富的玩法和一些群成員權益來與粉絲互動,提升粉絲的黏性從而提高忠誠度,促進轉化。而這一功能對于主要面向年輕女性消費群體的店鋪更是如虎添翼,畢竟她們就是粉絲經濟消費者的主要人群。

一、限時搶購

這是一種類似于秒殺的營銷策略,也有點像小米的饑餓營銷。它給用戶一種時間上的緊迫感,讓買家沒有時間思考,就像大賣場中銷售員喊著跳樓價打折促銷,往往很多人都不會真正思考自己需不需要,想著過了這個村就沒這個店,先下手為強。在新產品上架之初,可以配合這個活動,讓群里老客戶看到,可以促使新品迅速突圍,另外在老貨清倉時,這個功能也是絕配,因為店里多是老客,已經有一定了解,更可以引導她們進店,促成轉化。

二、提前購

運用好淘寶提前購可以進行測款,打造潛力爆款。提前購的操作流程很簡單,設置定時上架的商品,可以通過淘寶群設置群成員提前購買,給老客戶優先購買的權益。這個功能既可以測試哪些款是比較有潛力的,又能在我們商品上架之前對客戶進行預熱,給商品積累一定人氣,為轉化做鋪墊,也算是給老客戶一個特權,能夠較好的維護老客,提高黏性。

三、紅包噴泉

淘寶群內定時發一些紅包,通過紅包,會增加群內老客對消息的關注度,感受到商家是用心在維護他們,促進群內的活躍度,對于大促蓄水預熱有很大幫助,而與之結合發放的優惠券是僅店內使用,初期力度可以大一些,吸引客戶購買。

四、淘金幣打卡

淘金幣打卡分為連續打卡3天和連續打卡7天,可以設置相應權益,一般是設置店鋪優惠券,當群內客戶養成了打卡的習慣之后,自然而然會關注店鋪的各種活動和消息,包括平時群內推送的一些消息,每周榜單等,增加客戶的忠誠度,并且配合群內其他促進收藏加購和轉化。而淘金幣本身的一個類似優惠券的功能也是一種很好的吸引用戶的手段

五、拼團卡片

拼團活動就是讓客戶去邀請他的好友湊足人數才能形成一個團購價格,成團才能發貨,否則訂單不生效。這個功能目前除了邀請好友外,還能與陌生人一起拼團。

除了商家在群內發起的活動,還有一個問群友的功能,針對消費者(加購、收藏)的商品,引導群內進行互動討論,若有用戶購買過,則會進行問題的分發。商家可通過千牛端-商家待辦任務,回答群內用戶的問題及刪除負面的評論。群成員會通過商品的問答,增加群內的互動,同時通過群內買家進行口碑傳播,提升商品的成交轉化。

而阿里在淘寶群這一功能設置上,可幫助商家持續挖掘 “群內價值用戶”,群內用戶“購買”、“入群”、“發言”等各種行為均會以積分的形式進行統計,根據群內用戶等級進行分層,設置不同等級的權益,一般可以設置店鋪優惠券、現金紅包等,促進群內用戶購買及互動,幫助商家持續挖掘有貢獻力的群成員。

說了這么多,相信大家也看出來淘寶群能帶來哪些價值了

1、提升免費流量;2、提高客戶觸達和轉化率;3、降低老客召回成本;4、增加老客沉淀。

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